Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Дистанционные продажи по телефону

Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения. Начнем с основных понятий. Что же такое продажа товара дистанционным способом и какими законами она регулируется? Что оно подразумевает? Что у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Секреты телефонных продаж

Все статьи , Маркетинг. Продажи — это основа любого бизнеса. Продажи нужны всем без исключения компаниям, независимо от направления деятельности и типов продаваемых продуктов. Извечный вопрос, как увеличить продажи и получить больше прибыли, волнует всех без исключения предпринимателей.

Очевидно, что чтобы больше зарабатывать, нужно больше продавать. Прямые продажи — один из хороших способов увеличить прибыль. Что такое прямые продажи — это такой вид продаж, при котором продавец контактирует непосредственно с покупателем, без участия посредников и третьих лиц. Такие продажи еще называют личные продажи. Чаще всего продажа происходит вне стационарных мест торговли вроде больших магазинов, а в офисе или дома у клиента.

Продавец, занимающейся таким методом торговли, чаще всего называется дистрибьютором или торговым представителем. Такой вид продаж чаще всего используется для реализации косметики, бытовой химии, биологически активных добавок и т. Самые популярные компании, использующие методики прямых продаж:. Рассмотрим самый простой пример прямых продаж, вероятнее всего, вы с ним неоднократно сталкивались. Представьте, что вы идете по улице.

К вам подходит девушка и предлагает ознакомиться и протестировать новую линию косметики. Она незамедлительно делает презентацию продукта, рассказывает о его свойствах и преимуществах. Скорее всего, она тут же даст вам протестировать продукт. Покупать его или нет — решать только вам, но исход во многом зависит и от подачи продавца. Протестировать push-уведомления для сайта. Из этого следует, что непрямые продажи их также называют косвенными происходят через посредников, которыми чаще всего выступают дилеры, дистрибьюторы, франчайзи, мерчандайзеры и т.

По такому принципу работает множество производителей, которые не хотят самостоятельно заниматься реализацией своих товаров, а также стремятся быстро охватить новые рынки. Многие думают, что эти два определения означают одно и то же. Большинство экспертов утверждают, что отчасти это так: сетевой маркетинг является частью концепции прямых продаж. Чем же они отличаются? В первую очередь, условиями для продавца. При прямых продажах доходы продавца зачастую выше, чем в сетевом бизнесе.

Прибыль приходит именно от продаж, а не от привлечения новых продавцов. Здесь есть предел дохода, но, не смотря на это, прямые продажи являются хорошим инструментом для получения быстрой прибыли. В такой способ обычно реализуются товары длительного пользования, например, посуда, аксессуары, предметы для дома и т.

В сетевом маркетинге продажи происходят также, но первыми покупателями зачастую становятся люди из близкого окружения продавца. В этом случае продавец получает меньшие комиссионные и его основной доход приходит в виде премий и бонусов за привлечение новых продавцов. Чаще всего в такой способ продают косметику, бытовую химию, витамины и т.

Регулярный доход продавец получает, если ему удалось сделать своего клиента постоянным. Такой процесс бесконечен, и, если регулярно этим заниматься, можно значительно увеличить свой доход. Еще одна особенность сетевого бизнеса в том, что начать работу здесь легче. Бизнес не требует инвестиций и закупок продукции, а овладеть необходимыми знаниями можно за достаточно короткий срок.

Существует множество видов прямых продаж, при которых потребителем услуги или продукта является конечный покупатель. Этот метод в последние годы стал менее популярен, так как его прибыльность значительно упала — люди стали менее доверчивыми и зачастую не открывают дверь незнакомцам. Продажи, происходящие в общем пространстве, т. Чаще всего такая торговая точка представляет собой стол с демонстрацией продукции или информационный стенд.

Такие продавцы отлично справляются с задачей и привлекают к себе заинтересованных прохожих. Очень часто такая схема используется для прямой продажи косметики и бытовых товаров. Прямые продажи услуг и продуктов часто осуществляются в интернете и по телефону, их называют дистанционной торговлей.

В отличие от продажи конечному потребителю B2C , прямые продажи компаниям B2B могут стать отличным инструментом для повышения прибыли, привлечения новых клиентов и налаживания профессиональных контактов. Как продать услугу? Многим продавцам приходится продавать нематериальные товары. Зачастую за продажу услуг можно получить большую прибыль, чем за продажу товара, потому что этот процесс сложнее, да и стоимость услуги часто выше например, в IT сфере.

Push-рассылки от Gravitec. Отличается и поведения клиента: при поиске товара в большинстве случаев клиент действует самостоятельно, а вот в поисках услуги ищет информацию и отзывы у знакомых и в Интернете. Чтобы продавать услуги, нужно быть уверенным в их качестве, также требуется более глубокое обучение продавцов.

Личная продажа считается самой эффективной по сравнению с другими методами продаж, потому что сразу устанавливаются отношения с клиентом и можно получить много дополнительной информации:.

Почему прямые продажи лучше? Причина в том, что здесь главную роль играет человеческий фактор. Очень многое зависит от продавца: его подход, достойное представление товара и рекомендации по использованию. Не последнюю роль играет и харизма. Важно заинтересовать человека, показать ему, чем ваш товар будет полезен и как сможет решить его проблему. Кроме того, необходимо хорошо знать особенности своего продукта, чтобы ответить на все возможные вопросы покупателя.

Продавец, который не знает, что он продает, может вызвать подозрения. О какой покупке в таком случае может идти речь? Расширить клиентскую базу бесплатно. В качестве плюсов для компаний можно выделить более дешевый персонал, который можно обучить специфике продаж и отсутствие необходимости в содержании дорогостоящей оффлайн-точки. Что касается покупателей, то для них плюсы покупок через прямые продажи значительно превосходят минусы:.

Подключить пуш-уведомления к сайту. При большом желании можно быстро овладеть техникой прямых продаж и научиться продавать. Для начала нужно обозначить целевую аудиторию и понять, чем ваш продукт будет полезен конкретному человеку. Рассмотрим пример продажи вазы для цветов. Ее особенности — круглая форма, 2-х литровый объем, а изготовлена она из оргстекла. Нужно в первую очередь выяснить у человека, что именно ему нужно, и презентовать свой товар в таком ракурсе.

Прямые продажи — прекрасный инструмент для увеличения прибыли. Но следует помнить, что прямых продаж самих по себе недостаточно, необходимо заниматься возвратом и удержанием клиентов, в этом помогут такие такие современные и относительно недорогие инструменты, как push-уведомления и смс-рассылки.

We use "cookies" on this site. For instance, when we use a cookie to identify you, you would not have to log in a password more than once, thereby saving time while on our site. Cookies can also enable us to track and target the interests of our users to enhance the experience on our site. Usage of a cookie is in no way linked to any personally identifiable information on our site. Регистрация Вход.

Содержание статьи 1 Прямые и непрямые продажи: главные отличия 2 Применение в сетевом маркетинге 3 Виды прямых продаж 4 B2B и B2С продажи 5 Преимущества и недостатки 6 Техника прямых продаж. Как научиться продавать? Полезные советы. Что такое прямые продажи. Сбор автономной базы подписчиков в сервисе Gravitec.

Предыдущая запись Следующая запись. Последние статьи Новые тарифы Gravitec. Как быстро и просто отправлять push-уведомления? Напишите нам. У вас есть вопросы о сервисе? Отправьте нам сообщение! Ваше сообщение отправлено! Cookies policy. Непосредственный контакт в том числе и по телефону. Продавец видит реакцию покупателя и может скорректировать общение в нужное русло. Высокая стоимость контакта. Это значит, что визит к потребителю включает затраты на рекрутинг продавца, его обучение, зарплату, его транспортные и командировочные расходы.

Охват крупных аудиторий посредством персональных продаж может оказаться дорогостоящим. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Охват аудитории ограничен высокой стоимостью такого вида продаж. В связи с этим трудно охватить большое число потенциальных покупателей.

Личная презентация товара, описание его лучших качеств и необходимость покупки для каждого отдельного потребителя.

Разные продавцы могут по-разному интерпретировать информацию, которую нужно донести покупателю. Это усложняет донесение единого целостного сообщения ко всем потребителям.

Тренинг продажи по телефону – холодные звонки

Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Первый Дом Консалтинга Что делать Консалт. Мебель Им-Вам. Петрович, Строительный Торговый Дом.

Тренинг продажи по телефону предназначен для коммерсантов, которые занимаются поиском новых клиентов с помощью холодных звонков. Основная задача — это повысить конверсию звонок-результат продажа, встреча и пр. После данного тренинга менеджеры будут готовы к продажам любых товаров и услуг по телефону.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Интенсив "Продажи по телефону" masterzvonka.

Дистанционный способ продажи товара (ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ)

В настоящее время среди потребителей особую актуальность приобретает продажа товаров дистанционным способом. При осуществлении покупки товара дистанционным способом необходимо знать про условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от продажи товаров в магазинах. Продажа товаров дистанционным способом - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Главной особенностью дистанционной торговли является то, что потребитель не имеет возможности воочию ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения. Основные положения дистанционной торговли регулируется ст. Продавец, который продает товар дистанционно, должен обязательно указать адрес для возврата товара в случае возникновения такой необходимости. Указанная информация должна быть в момент доставки товара доведена до сведения покупателя в письменной форме для импортных товаров - на русском языке. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Если в договоре срок доставки не определён и отсутствуют возможности определить этот срок, товар передаётся продавцом покупателю в разумный срок.

Дистанционные продажи по телефону

Нет времени читать? Сейчас почти любой товар может быть продан по телефону. Кстати, встреча тоже может быть назначена по телефону, но она должна быть назначена тогда, когда уже найдены общие интересы, то есть уже установлено главное — теплый контакт с клиентом. Телефон в арсенале менеджера по продажам становится основным оружием. Дорогие читатели!

Все статьи , Маркетинг.

До недавнего времени малознакомая в нашей стране, но уже привычная в других странах, дистанционная торговля с каждым годом завоевывает все большую популярность. Очень удобно, не покидая дома или офиса заказать и получить желаемый товар непосредственно по указанному Вами адресу. Но поскольку дистанционный способ продажи товаров начал развиваться в нашей стране недавно, то, прежде всего, необходимо знать условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от продажи товаров в обычных привычных для нас магазинах.

Работа специалист дистанционных продаж

Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Петрович, Строительный Торговый Дом. ООО "Студио-Модерна".

Нет времени читать? Сейчас почти любой товар может быть продан по телефону. Кстати, встреча тоже может быть назначена по телефону, но она должна быть назначена тогда, когда уже найдены общие интересы, то есть уже установлено главное — теплый контакт с клиентом. Телефон в арсенале менеджера по продажам становится основным оружием. Тема работы по телефону настолько обширна, что ее сложно уложить даже в трехдневный тренинг. Именно поэтому я провожу тренинги по телефонным продажам в режиме двухнедельного дистанционного обучения.

.

Но поскольку дистанционный способ продажи товаров начал развиваться в каталогов, почтовых рассылок, рекламных объявлений, телефона и т.д.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5 ОШИБОК МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ - ПРОДАЖИ ПО ТЕЛЕФОНУ
Комментариев: 1
  1. invigiper

    Лучше звоните Тарасу))

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.